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Leiter*in Kundendienst
Referenz
997
Ort
Liechtensteiner Oberland
Beschreibung
Für ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich High Tech in Liechtenstein, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Leiter*in Kundendienst.
Aufgaben
- Leitung des Customer Service Teams, einschliesslich Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung und Kundenzufriedenheit
- Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen und Qualitätsstandards
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenfeedback zu nutzen und Prozesse zu verbessern
- Überwachung von Leistungsindikatoren
- Erstellung von Berichten für das Management
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder Marketing
- Führungserfahrung
- Ausgeprägte IT-Kenntnisse (MS-Office), SAP von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Selbstständige und exakte Arbeitsweise
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder über untenstehendes Bewerbungsformular.
Ihre Ansprechperson
KORNER Personaldienstleistung AG
Susanne Nigsch | bewerbung@kornerpersonal.li
+423 260 06 62 | www.kornerpersonal.li
Oberfeld 2 | FL-9495 Triesen
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KORNER Personaldienstleistung AG
